|
Schrijf je een e-mail dan zal je in een informele Engelse e-mail een ander taalgebruik hebben dan in een Engelse zakelijke e-mail. Een zakelijke e-mail is vaak wat formeler geschreven hoewel er een tendens is om moeilijke Engelse woorden te vermijden en zo duidelijk mogelijk te zijn. Er zijn in ieder geval een aantal dingen die in een zakelijke Engelse e-mail terugkomen. We hebben deze 7 stappen voor je op een rij gezet.
1) Subject line Begin met en duidelijke onderwerp regel zodat direct te zien is waar het bericht over gaat. Per dag worden er veel e-mails gestuurd en ontvangen. Die van jou moet dus opvallen.
2) Greeting Begin met een (zakelijke) begroeting. Zeker bij een 1e contact gebruik je geen voornaam maar begin je formeel. Krijg je een antwoord terug waar iemand je voornaam noemt dan weet je dat je elkaar kunt tutoyeren. A formal greeting can be, for example : Dear Kevin, Dear Mr Jones, Dear Mrs Smith. An informal greeting: Hello Maureen or Hi Maria.
3) A pleasantry Ga daarna verder met een ‘ vriendelijke’ begroeting. Nederlanders komen vaak direct tot de vraag maar Engelstalige mensen verwachten eerst iets anders. How was your weekend? Did you enjoy your holiday? I hope you are keeping well. Is your little boy better again?
4) Reason for the email Geef aan wat de reden is voor jouw bericht. Zo wordt gelijk duidelijk wat voor actie er dadelijk moet worden ondernomen en waarom. The reason I’m writing is… As you know there is a deadline for … I would like you to send me the documents concerning …
5) A call to action Laat duidelijk weten wat er van de ontvanger wordt verlangd, welke actie verwacht je van hem of haar en wanneer. The reason I’m writing is that I’d like you to plan a second meeting by Friday the latest. Could you send me the X… documents before next Wednesday the 5th July. Can you discuss the plan with Martin and schedule the next project starting in August.
6) Closing message Een afsluitende boodschap. If you have any questions, please let me know. For further information you can contact Michael. Looking forward to working with you.
7) Signature De ondertekening dient ook formeel te zijn of je moet jouw zakenpartner al een tijd kennen en je daarom wat informeler kunt communiceren. Talk to you again soon. Take care. Kind regards.
Samenvattend:
Nog meer tips over het schrijven van zakelijke Engelse e–mails vind je in dit uitgebreide artikel.
|
| https://www.zakelijkengels-srtraining.nl/ |
Veelgestelde vragen
Wat is het verschil tussen een informele en zakelijke Engelse e-mail?▼
Een zakelijke e-mail is formeler geschreven dan een informele e-mail. In zakelijke communicatie vermijd je moeilijke woorden en zorg je voor duidelijkheid, terwijl je wel vriendelijk blijft.
Hoe begin ik een zakelijke Engelse e-mail correct?▼
Begin met een duidelijke onderwerpregel, gevolgd door een formele begroeting (bijv. 'Dear Mr Jones'). Voeg daarna een vriendelijke opmerking toe voordat je tot de kern van je bericht komt.
Welke elementen moet een zakelijke e-mail bevatten?▼
Een zakelijke e-mail bevat 7 essentiële onderdelen: onderwerpregel, begroeting, vriendelijke opening, reden van het bericht, duidelijke actie, afsluitende boodschap en formele ondertekening.
Hoe maak ik duidelijk wat ik van de ontvanger verwacht?▼
Gebruik een duidelijke 'call to action' waarin je exact aangeeft welke actie je verwacht en wanneer deze moet zijn voltooid. Bijvoorbeeld: 'Could you send me the documents before next Wednesday?'
Welke schrijftips zijn belangrijk voor zakelijke Engelse e-mails?▼
Gebruik korte, krachtige zinnen, werk puntsgewijs, vermijd HOOFDLETTERS, controleer spelling en stijl, en wees duidelijk over de reden van je bericht zonder Google Translate te gebruiken.
